Aviso legal adicional
1. Información de la tienda y cumplimiento legal
Sitio web oficial: https://livpira.com
Dirección: 18816 BILBROOK LN, DALLAS, TX, 75287
Ámbito de servicio: España y territorios asociados
La información sobre los productos se presenta de acuerdo con la normativa aplicable.
2. Precios e impuestos con DDP
Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España y los impuestos de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo el régimen DDP (entrega con impuestos y aranceles pagados).
No se cobran tarifas adicionales en el momento de la entrega.
Cada envío incluye factura comercial y documentación aduanera correspondiente.
3. Envíos y seguimiento
Los productos se envían mediante DHL, FedEx o UPS, y se asigna un número de seguimiento.
Tiempo de preparación: dentro de los 3 días hábiles posteriores a la finalización del procesamiento del pedido.
Tiempo estimado de entrega: entre 8 y 15 días hábiles, dependiendo de la dirección y los procesos aduaneros.
4. Seguridad en pagos y protección de datos
El tratamiento de datos cumple con GDPR.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio web no almacena información completa de las tarjetas bancarias.
Se utiliza HTTPS (TLS) para proteger la transmisión de datos.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación o limitación del tratamiento de datos personales.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Los pedidos que cumplan los requisitos legales pueden solicitar devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Para más información, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Servicio posventa
Dentro del marco legal aplicable, se facilita atención tras la compra:
- En caso de que los productos no correspondan con la descripción o presenten incidencias, se puede enviar una solicitud de gestión.
- La resolución de cada solicitud se determina según la situación y la normativa vigente.
7. Contacto
Dirección: 18816 BILBROOK LN, DALLAS, TX, 75287
Teléfono: +1 (646) 541-7599
Correo electrónico: ask@livpira.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Se sugiere intentar resolver cualquier discrepancia a través de comunicación directa.
Si no se alcanza un acuerdo, los usuarios pueden acudir a las autoridades de protección del consumidor o a los tribunales competentes.
Las transacciones están sujetas a la legislación española y a la normativa de la UE aplicable.
9. Representante GDPR y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 de GDPR, se ha designado un representante en la UE para asuntos de protección de datos:
Correo electrónico: ask@livpira.com
A través de este contacto, los usuarios pueden ejercer sus derechos relacionados con la información personal.