Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se aceptan pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.
El importe mostrado en la página de pago corresponde al total del pedido, incluyendo impuestos aplicables.
2. Protección de datos en el pago
Las transacciones utilizan cifrado TLS para la transmisión de datos.
El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos que cumplen con los estándares PCI-DSS.
No se almacenan los datos completos de la tarjeta en el sitio web.
El tratamiento de información personal sigue lo establecido en GDPR.
Los proveedores de pago aplican sus procedimientos de gestión de datos conforme a la normativa vigente.
3. Política de precios e impuestos
Los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Todos los pedidos se envían bajo el régimen DDP (entrega con impuestos y aranceles pagados).
El importe final mostrado en la página de pago refleja el total que se cobrará, sin cobros adicionales al momento de la entrega.
4. Proceso de pago
Confirmar los detalles del pedido: productos, dirección de envío y total a pagar.
Seleccionar el método de pago y completar los datos de la tarjeta: número, fecha de expiración, CVV y nombre del titular.
Completar la transacción: al finalizar el pago, se envía un correo electrónico de confirmación.
Si la transacción no se procesa, se puede intentar nuevamente o contactar al servicio de atención al cliente.
5. Procedimiento de reembolso
Los reembolsos se procesan siguiendo el mismo método de pago utilizado.
Las solicitudes se envían al proveedor de pago dentro de 3 días hábiles; los fondos se acreditan en un plazo de 10 a 15 días hábiles, sujeto a la gestión del banco emisor.
En caso de retrasos, se puede contactar al servicio de atención al cliente indicando el número de pedido y comprobante de pago.
6. Información de contacto
Dirección: 18816 BILBROOK LN, DALLAS, TX, 75287
Teléfono: +1 (646) 541-7599
Correo electrónico: ask@livpira.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)