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1. Información de contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con el uso del sitio o la adquisición de productos, se pueden utilizar los siguientes medios:
Dirección postal: 18816 BILBROOK LN, DALLAS, TX, 75287
Teléfono: +1 (646) 541-7599
Correo electrónico: ask@livpira.com
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
2. Canales de soporte
El soporte proporcionado incluye aspectos como:
- Información sobre los productos
- Consultas relacionadas con pedidos y pagos
- Seguimiento de envíos y logística
- Gestión de solicitudes de posventa
3. Gestión de solicitudes
Cada solicitud recibida se procesa según la naturaleza de la consulta y la información proporcionada por el usuario. La respuesta se proporciona a través del mismo canal utilizado para la consulta, dentro del horario de atención indicado.
4. Datos personales y GDPR
La información compartida a través de los canales de contacto se trata conforme a las disposiciones de GDPR. Los datos se utilizan únicamente para atender consultas, tramitar pedidos y gestionar servicios posventa.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos relacionados con los datos personales, incluyendo acceso, rectificación y eliminación, siguiendo las indicaciones publicadas en la sección de GDPR.
5. Consideraciones generales
El envío de consultas implica proporcionar información veraz y completa para facilitar la atención. La información de contacto y los datos de pedido deben ser precisos para que la comunicación y la gestión sean efectivas.